TAMandalARA

Datenschutz-erklärung


A. Allgemein

1. Datenschutzerklärung
Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informiere ich Dich, wie ich im Rahmen meiner Geschäftsbeziehung mit den Kunden sowie meinem Internetauftritt Personendaten erhebe und bearbeite. Für die in dieser Datenschutzerklärung abgebildete Datenbearbeitung verantwortlich ist:

 

Tamara Schmidt

Aareweg 3a

3037 Herrenschwanden

[email protected]

www.tamandalara.ch


Soweit meine Website betroffen ist, übernehmen ich keine Verantwortung und lehnen jede Haftung ab für Links, welche von meiner Webseite auf Webauftritte von Dritten führen. Der Klick auf einen externen Link erfolgt ausschliesslich in Deiner eigenen Verantwortung.

 

B. Erhebung und Speicherung von Personendaten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

2. Grundsatz
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.  Ich bearbeiten Deine Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht.

 

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
In erster Linie bearbeiten ich Personendaten, die ich beim Betrieb meiner Webseite oder weiterer Anwendungen sammle oder die ich im Rahmen meiner Geschäftsbeziehung mit meinen Kunden aufgrund eines Auftrags- oder anderen Vertragsverhältnisses oder bei Korrespondenz (elektronisch oder auf dem Postweg) von diesen und weiteren beteiligten Personen erhalten.

 Ich erhebe deine Daten primär bei dir selbst. Daneben kann ich Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Medien, Internet), aus öffentlichen Registern, von Behörden, von deinem Arbeit- oder Auftraggeber, von deinen Mitarbeitenden, von anderen Personen aus deinem Umfeld (bspw. Referenzen, deine Adresse für Lieferungen, Vollmachten etc.) oder von weiteren Dritten erhalten.

 Wenn Du mir Daten über andere Personen (z.B. Familienmitglieder, Vertreter oder sonstige verbundene Personen) bekanntgibst, gehe ich davon aus, dass du dazu befugt und diese Daten korrekt sind und du sichergestellt hast, dass diese Personen über diese Bekanntgabe informiert sind, soweit eine rechtliche Informationspflicht gilt (z.B. indem dich die vorliegende Datenschutzerklärung vorgängig zur Kenntnis gebracht wurde).

 Der Umfang der von mir bearbeiteten Daten ist abhängig vom Bestand und von der Art und Weise des Auftrags-/Vertragsverhältnisses resp. meiner Geschäftsbeziehung mit dir. Im Regelfall handelt es sich um Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Bankverbindung.

 

4. Besuch meiner Webseite
Beim Aufrufen meiner Webseite https://www.tamandalara.ch/ werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server meiner Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners sowie der Name deines Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch mich zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite, einer komfortablen Nutzung meiner Webseite, Auswertung der Systemsicherheit und –Stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken verwendet. Die Datenbearbeitung ist durch ein sich aus den oben aufgelisteten Zwecken ergebendes, überwiegendes Interesse gerechtfertigt. In keinem Fall verwende ich die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Deine Person zu ziehen.

 

Darüber hinaus setzen ich beim Besuch meiner Webseite Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen findest du unter Ziffer 18 ff. dieser Datenschutzerklärung.

 

5. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
Wenn du meine Dienstleistungen in Anspruch nimmst, meine Webseite verwendest oder sonst mit mir zu tun hast, bearbeite ich die in diesem Zusammenhang erforderlichen Personendaten. Ich bearbeite deine Daten nur für festgelegte Zwecke und nur in gesetzlich zulässigen Fällen, namentlich 

  • zur Anbahnung und Abschluss von Verträgen und/oder einer geschäftlichen Beziehung zu dir: Im Rahmen von Vertragsverhandlungen und im Offertstadium kann ich insbesondere Deinen Namen, Kontaktdaten, Vollmachten, Informationen über Dritte, Vertragsinhalte, Abschlussdaten, Bonitätsdaten sowie alle weiteren Daten beschaffen und bearbeiten, welche du mir zur Verfügung stellst oder die ich aus öffentlichen Quellen oder von Dritten erhebe. 
  • Zur Erfüllung des zwischen Tamandalara und dir bestehenden Vertrags resp. Aufrechterhaltung meiner geschäftlichen Beziehung zu dir: Dazu gehört auch die Datenbearbeitung zur Mandatsführung, zur Durchsetzung von Verträgen sowie zur Buchführung. Hierfür bearbeite ich insbesondere die Daten, welche ich im Rahmen der Anbahnung, des Abschlusses und der Abwicklung des Vertrags (von dir, aus öffentlichen Quellen oder von sonstigen Dritten) erhalten oder erhoben haben sowie Daten, die ich im Rahmen meiner vertraglichen Leistungen erstelle. Dazu gehören insbesondere Notizen, Protokolle, Korrespondenz, Vertragsdokumente, Hintergrundinformationen, mandatsbezogene Informationen, Leistungsnachweise, Gesundheitsinformationen, Rechnungen sowie Finanz- und Zahlungsinformationen.
  • zu weiteren Kommunikationszwecken, u.a. für den Versand von geschäftlicher Korrespondenz, Informationen und Newslettern, Beantwortung von Anfragen, Einladungen zu Veranstaltungen, Ausbildungsprogrammen oder Vorträgen und zur Pflege meiner Kontaktliste: Hierfür bearbeiten ich insbesondere die Inhalte der Kommunikation, deine Kontaktdaten sowie die Randdaten der Kommunikation.
  • zum Betrieb meiner Webseite und Verbesserung meiner elektronischen Angebote: Um meine Webseite sicher und stabil betreiben zu können und meine elektronischen Angebote verbessern zu können, erhebe ich technische Daten. Für weitere Informationen vgl. Ziff. 17 ff. dieser Datenschutzerklärung.
  • zu Sicherheitszwecken: Ich beschaffe und bearbeite Personendaten, um eine angemessene Sicherheit meiner IT zu gewährleisten und laufend zu verbessern. Hierzu gehört bspw. die Überwachung und Kontrolle von elektronischen Zugriffen auf meine IT-Systeme, System- und Fehlerprüfungen, die Erstellung von Sicherheitskopien etc.
  • zu Compliance Zwecken, d.h. zur Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner Regularien, zum Risikomanagement und zur Unternehmensführung.
  • zu weiteren Zwecken wie bspw. Schulungs- und Ausbildungszwecke sowie administrative Zwecke (wie Buchhaltung).

 

Die Datenbearbeitung ist durch deine Einwilligung, die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, meiner Interessen sowie weitere einschlägige Rechtsgrundlagen gerechtfertigt.

Soweit du mir eine Einwilligung zur Bearbeitung deiner Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt hast, bearbeiten ich deine Daten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit ich keine andere Rechtsgrundlage habe und ich eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

 

6. Mitteilungen, Benachrichtigungen und Updates
Kommunikation zu Werbezwecken: Ich senden dir eventuell über diverse Kommunikationskanäle Marketing-Inhalte zu meiner Webseite, Diensten und Produkten. Die Zustellung von Werbung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

Kommunikation zu Informations- und anderen Zwecken: Ich sende dir Mitteilungen, die für alle Kunden erforderlich oder notwendig sind, Benachrichtigungen, die wichtige Informationen enthalten, und andere Mitteilungen, die du von mir anforderst. Diese Mitteilungen kannst Du nicht abbestellen. Jedoch kannst du ggf. die Medien und das Format anpassen, über die du die Benachrichtigungen erhältst.

 

7. Besonders schützenswerte Personendaten/Persönlichkeitsprofile

Ich erhebe über die Webseite keine besonders schützenswerten Personendaten und erstelle basierend auf den Daten, die beim Besuch der Webseite erhoben werden, keine Persönlichkeitsprofile.

Ich kann Persönlichkeitsprofile mit den im Rahmen meiner Geschäftsbeziehung erhobenen Daten erstellen, um Dich zielgerichtet über gewisse Dienstleistungen oder Produkte von mir zu informieren und beraten zu können. Zu diesem Zweck setze ich Auswertungsinstrumente ein, dank denen ich bedarfsgerecht kommunizieren kann.

 

8. Sicherheitsmassnahmen
Ich treffen nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmasses der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Massnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des dich betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und deiner Trennung. Für die Datenübertragung auf meiner Webseite wird das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer; «https») verwendet.

 

9. Weitergabe von Personendaten
Im Rahmen der Erbringung meiner Dienstleistungen sowie der Bereitstellung meiner Webseite bin ich unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter in Anspruch zu nehmen. In diesem Zusammenhang kann es vorkommen, dass ich Dritte, wie bspw. IT-Provider, mit der Bearbeitung deiner Personendaten beauftragen.

Unter Umständen bin ich auch verpflichtet, deine Daten Behörden oder weiteren Dritten bekanntzugeben. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur mit deiner Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn dies zur Durchsetzung meiner Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist, wenn dies zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen notwendig ist (z.B. die Schweizerische Post oder andere Kurierdienste, Telekommunikationsdienstleister, Behörden im Rahmen von Inkassomassnahmen, etc.), wenn ich daran ein berechtigtes Interesse habe und deine gegenteiligen Interessen nicht überwiegen sowie wenn eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

In all diesen Fällen beachte ich strikt die Vorgaben der anwendbaren Datenschutzgesetze.

 

10. Aufbewahrungsdauer
Ich speichern deine Personendaten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen und wie dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Ich speichern deine Personendaten jedenfalls solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.

Ich weise darauf hin, dass von jeglichen elektronisch abgespeicherten Daten regelmässige Sicherungen erstellt werden. Selbst nach endgültiger Löschung der elektronischen Daten könnten diese unter Umständen aus den Sicherungen wiederhergestellt werden.

 

11. Übermittlung von Personendaten
Du hast die Möglichkeit, mich per E-Mail zu kontaktieren. Dabei werden deine E-Mail-Adresse, das Datum, den Inhalt deiner E-Mail und Betreff sowie die von dir angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir, so lange dies zur Erledigung deiner Anfrage notwendig ist oder ich vom Gesetz dazu verpflichtet bin, gespeichert.

 Die Verwendung von E-Mails ist technisch nicht sicher; es kann vorkommen, dass E-Mails nicht zugestellt werden. Bei der Übermittlung von E-Mails können diese die Landesgrenzen verlassen, auch wenn Absender und Empfänger im Inland sind. Die Vertraulichkeit von E-Mails kann bei fehlender oder ungenügender Verschlüsselung nicht gewährleistet werden. Unverschlüsselte E-Mails sind deshalb für den Versand von vertraulichen Informationen nicht geeignet.

Durch die Übermittlung einer E-Mail stimmst du der Kommunikation via E-Mail in Kenntnis der beschriebenen Risiken zu.

 

C. Deine Rechte

12. Recht auf Auskunft und Berichtigung
Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine von mir bearbeiteten Personendaten. Insbesondere kannst du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der Personendaten, die Kategorien der Empfänger deiner Daten, die geplante Speicherdauer etc. verlangen. Zudem hast du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

Bitte kontaktiere mich hierzu. Meine Kontaktdaten findest du unter Ziffer 16 dieser Datenschutzerklärung.

 

13. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden) / Einschränkung / Widerruf / Widerspruch
Unter Umständen kannst du die Verarbeitung deiner Personendaten einschränken lassen, widersprechen oder die Löschung verlangen. Gegebenenfalls hast du ausserdem das Recht, die Daten, die du mir übergeben hast, wieder von mir herauszuverlangen (Recht auf Datenportabilität).

Möchtest du von diesen Rechten Gebrauch machen, kontaktiere mich hierzu bitte. Meine Kontaktdaten findest du unter Ziffer 16 dieser Datenschutzerklärung.

Bitte beachte jedoch, dass für dich diese Rechte Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (bspw. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Ausserdem bin ich handels- und steuerrechtlich verpflichtet, Buchungsbelege während mindestens 10 Geschäftsjahren oder länger aufzubewahren. Die in diesen Belegen enthaltenen Personendaten kann ich daher weder löschen noch bearbeiten. Du Löschantrag gilt in diesem Umfang daher lediglich für die künftige Bearbeitung.

Sofern zum Zeitpunkt des Eingangs deines Widerspruchs, Widerrufs und Löschantrags noch Leistungen offen sind, werden deine Personendaten bis zur vollständigen Beendigung der Geschäftsbeziehung weiterbearbeitet. Dein datenschutzrechtlicher Widerruf hat ausdrücklich keinen Einfluss auf die Abwicklung bestehender Vertragsbeziehungen und gilt nicht als ausserordentlicher Beendigungsgrund.

 

14. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung und Löschung
Basiert die Datenbearbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen und die Löschung deiner Personendaten verlangen. Bitte beachte ergänzend die Hinweise zur Löschung in Ziffer 13 dieser Datenschutzerklärung.

Möchtest du von diesen Rechten Gebrauch machen, kontaktiere mich hierzu bitte. Meine Kontaktdaten finden Dich unter Ziffer 16 dieser Datenschutzerklärung.

 

15. Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf meiner Website publizierte Fassung. 

 

16. Anlaufstelle für Fragen/Ansprechperson
Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, schreibe mir bitte eine E-Mail: [email protected]. 

 

D. Besondere Hinweise im Zusammenhang mit dem Besuch meiner Website

17. Cookies
Ich setze auf meiner Webseite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn du meine Webseite besuchst. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifischen Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ich dadurch unmittelbar Kenntnis von deiner Identität erhalten.Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung meines Angebots für Dich angenehmer zu gestalten. So setze ich sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass du einzelne Seiten meiner Webseite bereits besucht hast. Diese werden nach Verlassen meiner Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen ich ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf deinem Endgerät gespeichert werden. Besuchst du meine Seite erneut, um meine Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass du bereits bei mir warst und welche Eingaben und Einstellungen du getätigt hast, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Weiter setze ich Cookies ein, um die Nutzung meiner Webseite statistisch zu erfassen. Es erfolgt keine Auswertung. Diese Cookies ermöglichen es mir, bei einem erneuten Besuch meiner Seite automatisch zu erkennen, dass du bereits bei mir warst. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung meiner Interessen sowie der Dritter erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du können deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf deinem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass du nicht alle Funktionen meiner Webseite nutzen kannst.
  

18. Instagram/Facebook

Auf der Website findest du Links zu meinem Instagram- und Facebook-Profil. Wenn du diese anklickst, wirst du zu Instagram/Facebook weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.
Mehr Infos findest du hier: https://help.instagram.com/519522125107875

 

19. Google-Dienste
Die im Folgenden aufgeführten und von mir eingesetzten Tracking-Maßnahmen und Dienste von Google sind zur Wahrung meiner Interessen sowie der Dritter erforderlich. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen will ich eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung meiner Webseite sicherstellen. Zum anderen setze ich die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung meiner Webseite statistisch zu erfassen. Es erfolgt keine Auswertung.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

a) Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung meiner Webseite nutzen ich Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/ intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“) oder vergleichbare Dienste. In diesem Zusammenhang werden pseudonymidichrte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (unter Ziff. 17) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website (wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite (nicht personenbezogen) auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Deine IP-Adresse ist nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Dich können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; ich weise jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können.

Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Dich ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, kannst du die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem du auf https://tools.google.com/dlpage/gaoptout klicken. Es ist ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out- Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für meine Website und ist auf deinem Gerät abgelegt. Löschst du die Cookies in diesem Browser, musst du das Opt-out-Cookie erneut setzen.